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[2023년 고객만족도 조사] 세브란스 1위…대구교통공사·삼성물산·롯데면세점 업종 톱
NCSI 로고 한국생산성본부가 올해 국내 82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 국가고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction In
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[2023 한국서비스품질지수] 입주자 위한 전시·강좌 등 다채로운 활동
삼성물산 래미안은 입주 초기 불편을 해결하는 헤스티아 라운지를 운영한다. 삼성물산 건설부문(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트
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생활 인프라 갖춘 노른자위 아파트, 수익형 부동산 풍성
서울 성북구 길음뉴타운에서 분양 중인 롯데캐슬 골든힐스 견본주택에서 방문객들이 업체 분양 담당자와 상담하고 있다. [사진 롯데건설]서울·수도권 인기 지역에서 나오는 부동산 상품에
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국가고객만족도(NCSI) 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[아파트 부문-삼성물산] 안심 보육 커뮤니티 구성, 아이들이 맘껏 뛰놀게 해
래미안은 2000년 첫발을 내딛은 후 주택업계 패러다임 변화를 이끌어왔다. 삼성물산 래미안이 ‘2015 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 골든브랜드’에서 아파트 부문 1위를 차지했
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[2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] ‘래미안 헤스티아’도입, 고객의 불편 해결
삼성 래미안(대표이사 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속이다. 래미안은 차별화된 고객서비스를
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아파트, 인지도·충성도 앞서 … ‘살고 싶은 집’ 래미안
2000년 론칭한 삼성물산 래미안은 주택 시장에서‘고급 아파트’라는 이미지를 굳혔다.아파트 분야에서는 삼성물산 건설부문의 래미안이 브랜드 경쟁력 평가에서 71점을 얻어 1위에 올랐
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삼성물산 래미안…아파트 가득 자연을 들여놨습니다
아파트산업 NBCI 분석 결과 1위인 래미안은 73점으로 전년 대비 3점 상승, 2위인 자이는 70점으로 3점 상승, 공동 3위인 e-편한세상·푸르지오·롯데캐슬은 69점으로 각각
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삼성래미안, “고객과 소통하라” 온라인 통로 확장에 최선
삼성래미안 아파트. 삼성물산 건설부문(대표이사 정연주)의 주택사업부 대표 브랜드 래미안이 2013 소비자선정 최고의 브랜드 대상에서 아파트 부문 대상을 차지했다. 삼성 래미안은
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[REALESTATE] ‘래미안’ 살고 싶은 집, 사고 싶은 집
삼성물산의 ‘래미안’은 자타가 공인하는 국내 최고 아파트 브랜드다. 1999년 상표등록을 하고 업계 최초의 브랜드로 태어난 래미안은 각종 브랜드 파워 조사에서 1위 자리를 수년째
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[서비스 일류기업] 업계 최초 서비스브랜드 운영, 최고의 품질 유지
삼성물산 래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2017 한국서비스품질지수’ 아파트 부문 1위를 차지했다. 3년 연속 수상이다. 삼성 래미안은 입주 고객에게 차별화된 고객
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[2018 국가고객만족도 조사] 국가고객만족도 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 325개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2018년 국가고객만족도(National
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[삼성래미안] 모바일 하자 보수 업무 체제 갖춰, 신속한 A/S
삼성래미안의 헤스티아 서비스. 사진은 수원 광교의 아름다운 가게 행사 모습. [사진 삼성래미안] 삼성래미안(대표 최치훈·사진)이 한국표준협회 ‘2015 한국서비스품질지수’ 아파트
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[2022 한국서비스품질지수] 입주고객에게 차원 높은 주거의 가치 제공
삼성물산 건설부문(대표 오세철·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 아파트 부문에서 1위를 차지했다. 8년 연속 수상이다. 삼성물산 래미안은 20
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래미안 주택기술 혁신, 고객 지향 서비스 … 업계 표준이지요
래미안은 고객을 향한 마음으로 주거 공간의 새로운 가치를 만들어 나가고 있다.래미안이 2013년 국가브랜드경쟁력지수 아파트 부문 평가에서 1위를 차지했다. 평가 결과는 래미안이 1
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삼성물산 ‘래미안’, 낭비 전력 없애는 ‘똑똑한 아파트’
삼성물산 건설부문이 2000년 선보인 래미안은 그동안 국내 주택시장의 흐름을 주도하면서 국내 최고 아파트라는 이미지를 구축해 왔다. 래미안은 특히 공격적인 홍보와 광고를 통해 아파
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삼성물산 래미안, 래미안 갤러리서 생활 문화체험
삼성물산(이상대대표·사진)은 2000년 1월 업계 최초로 래미안 브랜드를 출시한 이후 최고의 품질과 만족도를 제공하는 최고의 아파트로 자리매김해 왔다. 이러한 명성에 걸맞게 20
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[라이프 트렌드] 생활 인프라 갖춘 노른자위 아파트, 수익형 부동산 풍성
|서울·수도권 분양시장 북적서울 성북구 길음뉴타운에서 분양 중인 롯데캐슬 골든힐스 견본주택에서 방문객들이 업체 분양 담당자와 상담하고 있다. [사진 롯데건설]서울·수도권 인기 지역
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롯데호텔 ‘고객만족’ 최고 점수 … 정수기는 코웨이
삼성물산 건설 부문의 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’. [사진 삼성물산] 지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] AS는 기본, 입주민 위한 문화·교육 강좌 실시
래미안은 차별화된 고객서비스를 제공하기 위한 ‘래미안 헤스티아’를 도입해 운영하고 있다. [사진 래미안] 삼성 래미안(대표 이영호·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지
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래미안, 여유있는 선두 … 2~4위 1점 차 박빙
래미안은 8년 연속 아파트 부문 브랜드 경쟁력 1위를 차지했다. 사진은 지난해 입주한 용인 수지의 래미안이스트팰리스. 삼성물산 건설부문의 래미안은 2000년 이 아파트 브랜드를
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‘래미안 헤스티아’로 입주자 불편 해소
삼성물산(정연주 대표·사진) 래미안이 ‘2010 한국서비스품질지수’ 아파트부문 4년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 래미안은 지난 2000년 1월 10일 인간과 자연, 미래의 공존
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그녀들 마음 사로잡은 래미안
삼성물산 건설 부문은 2000년 ‘래미안’으로 국내 아파트 브랜드를 개척했다. 고객에게 래미안에 산다는 것은 남들과 다른 가치를 추구한다는 것을 보여주기 위해 브랜드 서비스 활
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[브랜드경쟁력] 래미안 '맞춤 서비스' 고객 만족
삼성물산 건설부문 '래미안'이 75점으로 3년 연속 1위 자리를 지켰다. GS건설 '자이'는 2004년 4위에서 지난해 3위, 올해는 1위와 1점 차로 2위에 올랐다. 1,2위